热线命名五花八门，未有统一规范命名，各个热线各自定位，服务内容等各自不同2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线。

朝阳分中心”微信公众号2 进入公众号，点击“我有诉求”，在“提交诉求”版块，如实填写个人信息和诉求内容，确保办事人员及时联系到您3 在“个人注册”页面，输入。

热线按照“应合必合应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询咨询投诉求助公共服务意见建议征集民意调查等非紧急类政务。

热线电话应15秒内接听，连续24小时内呼叫接通率应大于或等于95%突发事件和可能造成生命财产损失的诉求应在2小时内反馈，水电气热等。

投诉是匿名的，不会被对方知道的微信公众号里面，是不会泄露举报者的个人隐私的匿名后下发的工单姓名电话都是保密的。

热线按照“应合必合应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询咨询投诉求助。

市长热线，他们会协助你处理你遇到的问题。